Merker s’appelle désormais Schulthess

Le service Schulthess se charge
de traiter votre demande.

Service

Un service par passion:
pour toutes les marques

Le service multimarques de Schulthess: votre pro en toute situation

Le service Schulthess nettoie, contrôle et répare, aussi les machines de toutes marques. Nos techniciennes et techniciens veillent, de manière professionnelle, efficace et fiable, à ce que vos appareils vivent plus longtemps. Une bonne manière de ménager l’environnement, les machines et votre portemonnaie.

Clean-Service

Le Clean-Service professionnel vous assurer une hygiène maximale.

Service nouveaux locataires

Pour un changement de locataire sans faille.

Schulthess Garantie

Inscription de la garantie et réparation d’un appareil

Homecare

Schulthess accorde deux ans de garantie d’usine.

Dans cet intervalle, tous les défauts et problèmes sont réparés gratuitement (à l’exception des dégâts résultant d’une utilisation inappropriée). Inscrivez votre appareil sans tarder – nous pourrons ainsi vous aider plus rapidement dans l’éventualité d’une panne. Nous vous rappellerons également à temps de l’arrivée à échéance de votre garantie.

Professionnel

Schulthess accorde une année de garantie d’usine.

Dans cet intervalle, tous les défauts et problèmes sont réparés gratuitement (à l’exception des dégâts résultant d’une utilisation inappropriée). Inscrivez votre appareil sans tarder – nous pourrons ainsi vous aider plus rapidement dans l’éventualité d’une panne. Nous vous rappellerons également à temps de l’arrivée à échéance de votre garantie.

Les paquets de service Schulthess

Diminuez le risque avec une prolongation de garantie. A l’échéance de la garantie, les prestations de service clientèle par notre organisation de service sont payantes. Pour vous éviter tout risque, vous avez la possibilité de prolonger la garantie. Cette prolongation allonge automatiquement la garantie d’usine dès l’échéance de celle-ci. Vous êtes ainsi couvert en cas de panne intervenant après cette date. Ménagez votre lave-linge – et votre porte-monnaie. En entretenant et en soignant correctement votre machine, vous prolongez sa durée de vie et ne laissez aucune chance aux germes pathogènes. En plus vous économisez de l’eau et de l’électricité. Au final, la fraîcheur de votre linge est garantie.

Callcenter
simple et personnel
Technicien de service
ponctuel et professionnel
Entrepôt central de pièces de rechange
en Suisse
Dépannage
sous 24h

Paquet «tout en un»

Ce paquet regroupe les paquets de service «maintenance» et «prolongation de la garantie» – impossible de faire mieux. L’exploitation optimale et la préservation de la valeur de vos appareils et installations sont ainsi garanties en permanence.

Une fois par an, nous assurons la maintenance professionnelle de votre appareil. En d’autres termes, nos techniciens de service s’assurent de le nettoyer, de le dépoussiérer et de le contrôler dans les moindres détails. La réparation d’éventuelles pannes ainsi que le déplacement et les pièces de rechange et d’usure sont également compris dans le contrat «tout en un» .

Après dix ans, c’est-à-dire après un total de 12 années d’utilisation, nous transformons automatiquement cette prolongation de garantie en prolongation de garantie partielle (sans les pièces de rechange ni les pièces d’usure).

Paquet «tout en un»
la solution complète à prix préférentiel
Prestations incluses
Une solution complète à un prix avantageux
  • Combinaison de la Maintenance et de la prolongation de garantie.
  • En cas d’urgence en dehors des heures d’ouverture, tous les coûts de pièces de rechange pour les machines professionnelles sont couverts par le contrat.
Coûts
TVA incluse
CHF 316.20
Maison individuelle
CHF 422.85
Immeuble collectif
Prolongation de garantie
pour plus de sécurité
Prestations incluses
pour plus de sécurité
la solution complète à prix préférentiel
  • Incl. temps de déplacement/travail pour le diagnostic et la réparation des défauts
  • Pièces de rechange et d’usure incluses
  • Incl. t Contrôle de sécurité électrique inclus
  • En cas d’urgence en dehors des heures d’ouverture, tous les coûts de pièces de rechange pour les machines professionnelles sont couverts par le contrat.
Coûts
TVA incluse
CHF 162.20
Maison individuelle
CHF 268.80
Immeuble collectif

Prolongation de garantie

Cette prolongation de garantie Schulthess vous permet d’aborder l’avenir de manière sereine: nous réparons les éventuelles pannes de votre appareil – déplacement, pièces de rechange et pièces d’usure compris. La maintenance n’est pas comprise dans la prolongation de garantie.

Après dix ans, c’est-à-dire après un total de 12 années d’utilisation, nous transformons automatiquement cette prolongation de garantie en prolongation de garantie partielle (sans les pièces de rechange ni les pièces d’usure).

Prolongez la garantie d’usine pour mettre toutes les chances de votre côté. Votre avantage: des coûts transparents, la préservation et le prolongement de la durée de vie de votre machine ainsi qu’un risque calculable, aussi après l’échéance de la garantie légale.

Maintenance

Une fois par an, nous assurons la maintenance professionnelle de votre appareil. En d’autres termes, nos techniciens de service s’assurent de le nettoyer, de le dépoussiérer et de le contrôler dans les moindres détails. Le tout à un prix fixe – déplacement compris.

Les pièces de rechange et d’usure ainsi que la réparation d’éventuelles pannes ne sont pas comprises dans le contrat de maintenance.

Nos techniciens de service garantissent que votre appareil soit nettoyé, désinfecté et contrôlé minutieusement chaque année. Le résultat: une consommation d’électricité et d’eau réduite ainsi qu’une durée de vie prolongée de votre machine.

Maintenance
professionnelle et à prix fixe
Prestations incluses
professionnelle et à prix fixe
  • Incl. temps de déplacement / travail pour:
  • Contrôle du fonctionnement (vérification des dispositifs de sécurité, des éléments de chauffage, du moteur, des roulements, du niveau d’huile (quantité), etc.)
  • Nettoyage, désinfection des pièces en caoutchouc, filtres, tiroirs et intérieurs avec un produit développé spécialement.
  • Contrôle de sécurité électrique
  • Pièces de rechange / pièces d’usure ne sont pas comprises dans le forfait.
  • Mise en œuvre 1 x par an
Coûts
TVA incluse
CHF 232.20
Maison individuelle
CHF 232.20
immeuble collectif
Calandres
Revêtement pour calandres de toutes marques 
  • Incl. temps de déplacement/travail pour le contrôle
  • de la précision du diamètre du revêtement
  • de l’usure mécanique et thermique du molleton
  • de l’élasticité et des points de pression du revêtement
  • et le nettoyage de la cuve
  • des courroies d’engagement et le revêtement des rouleaux de transport
  • de la qualité du molleton existant (Enlèvement, lavage et remise en place)
  • Informations générales sur l’entretien et l’évolution de la cuve.
  • Pièces de rechange / pièces d’usure ne sont pas comprises dans le forfait.
  • Mise en œuvre 1 x par an
  • Schulthess recommande de se procurer un molleton de rechange à l’occasion du 1er entretien.

Calandres

Schulthess propose un service qualifié et complet de revêtement de calandres de toutes marques. En Suisse, une équipe chevronnée accompagne plus de 100 calandres. Nos techniciens sont au fait des caractéristiques de nombreuses marques et peuvent par conséquent ajuster de façon optimale les revêtements d’origine et de rechange. 

Clean-Service

Ne donnez aucune chance aux germes, au calcaire pernicieux ou à la saleté et aux peluches et laissez notre Clean-Service professionnel vous assurer une hygiène maximale. Ce service vaut pour toutes les marques, c’est-à-dire aussi pour les machines qui n’ont pas été fabriquées par Schulthess. Pour du linge frais garanti! Votre machine vous remerciera par une durée de vie prolongée. En prime, une diminution des réparations ménagera votre budget.

Clean-Service
améliore la durée de vie de vos appareils
Prestations incluses
Clean-Service professionnel

Le résultat: une propreté hygiénique, du linge au parfum encore plus frais et une consommation réduite d’électricité de votre sèche-linge. Tous les travaux sont effectués par nos techniciens de service certifiés.

Coûts
TVA incluse
CHF 234.-*
1 Maschine
CHF 199.-*
1 machine

*Le prix comprend la TVA et le produit de nettoyage, mais pas les pièces détachées ou d’usure. L’offre est valable jusqu’au 30.06.2021

Service nouveaux locataires
Offre de prestations pour machines de toutes marques
Prestations incluses
Pour une propreté parfaite des machines de toutes marques

Par appartement avec lave-linge, sèche-linge et lave-vaisselle

Coûts
TVA incluse
CHF 225.00*
appartement avec lave-linge,
sèche-linge et lave-vaisselle

*Le prix comprend la TVA et le produit de nettoyage, mais pas les pièces détachées ou d’usure. L’offre est valable jusqu’au 30.06.2021

Service nouveaux locataires

Avec notre service nouveaux locataires professionnel (également disponible pour toutes les machines d’autres fabricants), nous veillons à ce que les lave-linge, sèche-linge et lave-vaisselle durent plus longtemps et se trouvent dans un état irréprochable en cas de changement de locataire.

Les machines Schulthess ne garantissent pas seulement une propreté hygiénique, mais sont aussi extrêmement robustes. Deux caractéristiques qui ne peuvent toutefois être assurées qu’avec un entretien rigoureux. Avec notre service professionnel Nouveaux locataires (aussi disponible pour les machines d’autres marques), nous veillons à ce que les lave-linge, sèche-linge et lave-vaisselle durent plus longtemps et se trouvent dans un état irréprochable en cas de changement de locataire. A votre satisfaction vient ainsi s’ajouter celle de vos clients!

Tous les services sont fournis pendant les heures normales de travail (du lundi au vendredi de 7h30 à 17h00, sauf les jours fériés).

Vous avez vendu votre machine Schulthess ou d’autres raisons vous poussent à résilier votre contrat de service?

Immer in Ihrer Nähe.
Immer für Sie da.

Finden Sie einen Berater in Ihrer Nähe! Mit insgesamt 282 Händlern und acht Kundendienst-Niederlassungen in der ganzen Schweiz sind wir gerne für Sie da.

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