FAQ's

Das Wichtigste in Kürze

Wir haben die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt. 
Ihr Anliegen ist nicht darunter? Dann füllen Sie dieses Formular aus, und wir melden uns bei Ihnen.

Kundenservice: 0844 888 222

Eine Nummer für alle Fälle

Waschmaschinen

Notentriegelung/Notöffnung

Einfülltür lässt sich nicht öffnen

  • Warten Sie, bis die Meldung Programmende angezeigt wird.
  • Drücken Sie die Taste Tür öffnen.
  • Bei Stromausfall oder Gerätedefekt, benachrichtigen Sie den Kundendienst

Einfülltür manuell öffnen

Achtung Heisse Lauge! Verbrühungsgefahr! Entleeren Sie die Maschine vor dem manuellen Öffnen!

  • Stellen Sie sicher, dass die Trommel stillsteht.
  • Schliessen Sie den Wasserhahn.
  • Schalten Sie den Strom aus.
  • Führen Sie eine Notentleerung durch
    • Öffnen Sie die Wartungsklappe an der Vorderseite der Waschmaschine.
    • Lösen Sie den Klappendeckel vom Gerät und unterlegen Sie ihn als Auffangbehälter für das auslaufende Wasser.
    • Warnung Verbrühungsgefahr!  Die Waschlauge kann beim Waschen mit hohen Temperaturen sehr heiss werden. Lassen Sie die Lauge vor dem Entleeren abkühlen!

    • Schrauben Sie den Pumpendeckel so weit auf, bis das Restwasser auszulaufen beginnt.
    • Hinweis: Beim Entleeren können bis zu 20 Liter Wasser auslaufen! Lösen Sie den Pumpendeckel vorsichtig und nur schrittweise.

    • Nachdem alles Rest wasser ausgelaufe ist, können Sie den Pumpendeckel ganz abschrauben.
    • Reinigen Sie den Innenraum der Pumpe. Entfernen Sie allfällige Fremdkörper und Flusenablagerungen. Die Pumpenflüge müssen sich frei drehen lassen.
  • Tür entriegeln und aufziehen
    ( Beide Handgriffe müssen gleichzeitig ausgeführt werden
    • Ziehen Sie den schwarzen Zugöffner mit einem Schraubenzieher nach unten und halten Sie ihn gezogen.
    • Hebeln Sie gleichzeitig die Tür mit einem schmalen Gegenstand auf (kein Metall!).
    • Lassen Sie nun den Zugöffner los und ziehen Sie die Tür ganz auf.
    • Hinweis: Wird die Tür in stromlosem Zustand wieder geschlossen, ist sie erneut verriegelt und der Vorgang muss wiederholt werden.

Fehlermeldungen

Kindersicherung aktiv

Halten Sie den Balken oben rechts gedrückt (leuchtet
nicht!) und drücken Sie gleichzeitig die gewünschte Taste

Tür offen

  • Drücken Sie die Tür zu, bis der Verschluss hörbar einschnappt.
  • Drücken Sie die Starttaste, um das Programm zu starten.

Wasserzulauf prüfen

  • Öffnen Sie die Wasserzufuhr und drücken Sie die Starttaste

Ein Sieb des Wasserzulaufs ist verstopft.

  • Reinigen Sie das Sieb (siehe Reinigung und Pflege/Siebe im Wasserzulauf reinigen). 
  • Drücken Sie nach Beheben der Störung die Starttaste.
    Unterbruch in der Wasserversorgung

Wasserablauf prüfen

  • Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch geknickt ist
  • Drücken Sie nach Beheben der Störung die Starttaste.

Fremdkörper blockieren die Ablaufpumpe.

  • Reinigen Sie die Pumpe (siehe Reinigung und Pflege/Notentleerung)
  • Drücken Sie nach Beheben der Störung die Starttaste

Der bauseitige Wasserablauf ist verstopft.

  • Führen Sie eine Notentleerung durch (siehe Reinigung und Pflege/Notentleerung) und reinigen Sie den Ablaufsifon (Unterputzsifon).
  • Drücken Sie nach Beheben der Störung die Starttaste.
  • Der Ablaufschlauch liegt zu hoch (die maximale Pumphöhe beträgt 1m über Boden).

Unwucht zu gross

Die Wäsche konnte wegen zu grosser Unwucht nicht geschleudert werden.

  • Drücken Sie auf den Leuchtbalken bei Fortsetzen, um das Schleudern erneut zu starten.

Die Wäsche konnte auch nach Drücken des Leuchtbalkens bei Fortsetzen nicht geschleudert werden.

  • Öffnen Sie die Tür und lockern Sie die Wäsche auf
  • Drücken Sie erneut auf den Leuchtbalken bei Fortsetzen.

Die Wäsche konnte auch nach dem Auflockern nicht geschleudert werden.

  • Drücken Sie auf den Leuchtbalken bei Abbrechen.Das Waschprogramm wird unterbrochen.

Hinweis

  • Mischen Sie grosse und kleine Wäschestücke
  • Vermeiden Sie das Beladen der Trommel mit einzelnen schweren Wäschestücken. 

Zuviel Schaum Programm verlängert

Die Waschmaschine hat Schaum festgestellt und bekämpft.
Die Wäsche konnte zu Ende geschleudert werden

  • Verwenden Sie in Zukunft weniger Waschmittel.

Zuviel Schaum, Programm abgebrochen

Wegen extrem starker Schaumbildung ist das Waschprogramm
abgebrochen worden.

  • Wiederholen Sie das Waschprogramm ohne Waschmittel
  • Verwenden Sie in Zukunft weniger Waschmittel
  • Verwenden Sie gegebenenfalls Waschpulver anstelle von
    Flüssigwaschmittel.

Wasserniveau zu hoch

Zu viel Schaum in der Waschmaschine, die Wäsche konnte
nicht geschleudert werden.

Sie können das Problem auf folgende zwei Arten beheben:

Variante A


  • Beenden Sie das Programm mit der Taste Abbrechen
  • Verrühren Sie ca. 3 dl Weichspüler mit ca. 1 Liter Wasser
  • Starten Sie das zuletzt gewählte Waschprogramm (unter Umständen dauert es einige Minuten, bis das Gerät für die Wahl eines neuen Programms freigegeben wird).
  • Springen Sie nach Ende der Wasserzufuhr sofort mit Vorwärts zum Programmschritt Veredeln.
  • Füllen Sie das Weichspüler-Wasser-Gemisch in Fach
    der Waschmittelschublade.

In der Regel läuft das Programm nun normal zu Ende und
die Wäsche kann geschleudert werden.

Wiederholen Sie danach das gewünschte Waschprogramm,jedoch ohne Waschmittel.

Variante B

Warten Sie ca. 1 Stunde.

Drücken Sie  danach Start und springen Sie mit Vorwärts zum Programmschritt Schleudern. In der Regel kann die
Wäsche nun geschleudert werden und das Programm läuft normal zu Ende.

Wiederholen Sie das Waschprogramm ohne Waschmittel.

Das maximal zulässige Wasserniveau ist erreicht.

  • Warten Sie, bis das Wasser vollständig abgepumpt ist und
    drücken Sie Start.

Bitte warten, es wird abgepumpt

  • Zu viel Wasser in der Waschmaschine. Das Wasser wird abgepumpt.

Im Türglas ist viel Schaum zu sehen: Die Schaumbildung in
der Maschine ist zu stark.

Gehen Sie vor wie bei Störungsmeldung Wasserniveau
zu hoch.

Verwenden Sie in Zukunft weniger Waschmittel.

Maschine reinigen

Die Waschmaschine muss nächstens gereinigt werden.

  • Führen Sie das Programm 70°C Autoclean aus (ohne Wäsche und Waschmittel).
  • Um die Reinigung aufzuschieben, wählen Sie Abbrechen.
    Nun können Sie ein anderes Programm wählen und ausführen.
    Am Ende des Programms wird die Anzeige Maschine
    reinigen erneut angezeigt

Maschine jetzt reinigen

Die Waschmaschine muss sofort gereinigt werden. Es kann
kein anderes Programm mehr gewählt werden.

  • Führen Sie das Programm 70°C Autoclean aus (ohne
    Wäsche und Waschmittel).

Fehlermeldungen F ––

Anzeige «Fehler F––»

  • Quittieren Sie die Fehlermeldung durch Drücken des
    Leuchtbalkens bei OK. Die Maschine startet neu auf
  • Wählen Sie erneut ein Programm und drücken Sie Start.

«Fehler F––» wird trotz erneutem Programmstart angezeigt

  • Quittieren Sie die Fehlermeldung mit OK
  • Unterbrechen Sie die Stromzufuhr während einer Minute (Hauptschalter aus- und wieder einschalten). Sobald das
    Display leuchtet, ist das Gerät wieder betriebsbereit.
  • Drücken Sie die Tür zu.
  • Wählen Sie erneut ein Programm und drücken Sie Start.

«Fehler F––» wird nach Unterbrechen der Stromzufuhr erneut angezeigt

  • Notieren Sie die Fehlermeldun
  • Unterbrechen Sie die Wasserzufuhr und schalten Sie den Hauptschalter aus
  • Benachrichtigen Sie den Kundendienst (siehe Kundendienst).

Fehlermeldungen Cash-Card / Prepaid Card

Karte kann nicht gelesen werden

Die Karte kann nicht gelesen werden.

  • Führen Sie die Benutzerkarte nochmals ein oder wenden Sie sich an die zuständige Betreuungsperson

Falsche Waschküchennummer

Die Benutzerkarte ist für diese Waschküche nicht zugelassen.

Karte nochmals einführen

Die Karte konnte nicht gelesen werden.

  • Führen Sie die Benutzerkarte nochmals ein

Maschinenbedienung

Das Gerät geht beim Betätigen der Taste Ein/Aus nicht in Betrieb

  • Überprüfen Sie die Stromzufuhr zum Gerät (Wandschalter/
    Netzstecker).
  • Überprüfen Sie, ob alle Sicherungen intakt sind oder ob der
    Sicherungsautomat ausgelöst hat

Netzsperrung (in der Regel um die Mittagszeit).

  • Betreiben Sie das Gerät nach Ende der Netzsperrung
  • Geht die Waschmaschine trotz korrekter Stromzufuhr nicht in Betrieb, benachrichtigen Sie den Kundendienst.

Einfülltür lässt sich nicht öffnen

  • Warten Sie, bis die Meldung Programmende angezeigt wird
  • Drücken Sie "Tür öffnen". 

Option Spülstopp ist angewählt.

  • Weiteres Vorgehen, siehe Waschen/Programm mit Spülstopp beenden.

Stromausfall oder Gerätedefekt.

  • Benachrichtigen Sie den Kundendienst (siehe Kundendienst).

Einfülltür manuell öffnen (Achtung: Heisse Lauge! Verbrühungsgefahr!)

  • Stellen Sie sicher, dass die Trommel stillsteht
  • Schliessen Sie den Wasserhahn.
  • Schalten Sie den Strom aus
  • Führen Sie eine Notentleerung durch (siehe Reinigung und Pflege)
  • Ziehen Sie den Zugöffner (Notöffnung) nach unten
  • Halten Sie den Zugöffner gezogen und ziehen Sie gleichzeitig die Tür auf.


Trommelbeleuchtung funktioniert nicht

Die LED ist defekt. Aus Sicherheitsgründen darf die LED nur durch einen
Fachmann ausgewechselt werden

Waschen und Waschresultat

Waschmittelreste im Waschmittelfach 
Feuchtes, verklumptes Waschmittel

Die blaue Klappe in Fach ist in der Position für Flüssigwaschmittel

  • Schieben Sie die Klappe nach oben und hinten
  • Trocknen Sie das Waschmittelfach vor dem Einfüllen des Waschpulvers ab
  • Füllen Sie Flüssig- oder Kompaktwaschmittel in eine Dosierkugel und legen Sie diese zur Wäsche in die Trommel.

Dickflüssiger Weichspüler bleibt im Fach zurück.

  • Verdünnen Sie dickflüssigen Weichspüler mit ca. 1 dl Wasser und füllen Sie die Mischung in Fach
  • Füllen Sie das Fach höchstens bis zur Markierung «max»
  • Reinigen Sie Fach (siehe Reinigung und Pflege)

Kein Wasser sichtbar beim Waschen

Kein Fehler.
Das Wasser befindet sich im Gerät unterhalb des sichtbaren
Bereiches. 

Wäsche wird nicht sauber

Die Wäsche war stärker verschmutzt als angenommen.

  • Entflecken Sie die Wäsche vor dem Waschen
  • Waschen Sie bei der höchsten für diese Textilien zulässigen Temperatur
  • Wählen Sie ein stärkeres Waschprogramm
  • Verwenden Sie genügend Waschmittel (Angaben des Herstellers beachten)

Waschmittelrückstände auf der Wäsche

Waschmittelrückstände sind nicht auf ein schlechtes Spülergebnis Ihrer Waschmaschine zurückzuführen. Bei phosphatfreien Waschmitteln können unlösliche Rückstände entstehen, die dazu neigen, sich als helle Flecken auf der Wäsche abzulagern.

  • Bürsten Sie die Waschmittelrückstände nach dem Trocknen aus oder spülen Sie die Wäsche nochmals (siehe Programmübersicht /Programme Hauptmenu/Spülen Schleudern).
  • Wählen Sie ein Waschprogramm mit höherem Wasserstand (Pflegeleicht) und verwenden Sie Flüssigwaschmittel.
  • Wählen Sie zusätzliche Spülgänge.

Graue Rückstände auf der Wäsche (Fettläuse)

  • Bei Verschmutzungen aufgrund von Salben, Fetten oder Ölen reicht manchmal die Normaldosierung des Waschmittels
    nicht aus.
  • Verwenden Sie beim nächsten Waschen mehr Waschmittel.
    Wählen Sie die maximale für die Textilien zulässige Temperatur

Graue Flecken auf der Wäsche

Graue Flecken können durch Kosmetika oder Weichspüler
verursacht werden und sind eventuell bereits vor dem
Waschen ausserhalb des Geräts auf die Wäsche gelangt.

  • Gewisse Flecken lassen sich nach dem Einweichen in
    Flüssigwaschmittel wieder auswaschen

Wäsche ist hart bzw. brettig

  • Verwenden Sie beim nächsten Waschgang Weichspüler, falls Sie die Wäsche an der Luft trocknen lassen
  • Trocknen Sie die Wäsche in einem Wäschetrockner

Trommel und Bottich sind verschmutzt (Papierfetzen, Öl usw.)

Taschentücher oder ähnliches sind nicht aus der Wäsche entfernt worden.

  • Starten Sie das Autoclean-Programm, um Trommel und Bottich zu reinigen (ohne Wäsche und Waschmittel).

Wäsche riecht unangenehm (z. B. nach Schweiss oder Fäulnis)

Die Wäsche wurde zu lang bei nur niedriger Temperatur gewaschen und enthält zu viele geruchbildende Keime.

  • Waschen Sie die Wäsche von Zeit zu Zeit bei 60 °C bzw. der maximal zulässigen Temperatur, am besten mit einem Vollwaschmittel (mit Bleichmittel). Verwenden Sie für das Waschen bei 20 / 30 °C ein spezielles, niedertemparaturaktives Waschmittel

Geruchsbildung in der Maschine

In der Waschmaschine oder im Ablauf haben sich geruchbildende Keime angesammelt.

  • Reinigen Sie Maschine und Ablauf von Zeit zu Zeit mit dem Reinigungsprogramm Autoclean (ohne Wäsche und Waschmittel).

Wäsche wird verfilzt (Pilling)

Feinwäsche (z.B. Wolle) kann bei zu starker mechanischer Beanspruchung verfilzen.

Wählen Sie in Zukunft ein sanftes, für Feinwäsche geeignetes Programm (Wolle, Handwäsche usw.).

Riss- und Lochbildung, Faserabrieb

Unter Umständen handelt es sich dabei um normale Abnützung bzw. mechanische Beschädigung der Textilien, die vor dem Waschen bereits vorhanden war.

  • Entfernen Sie vor dem Waschen allfällige Fremdkörper aus der Wäsche
  • Schliessen Sie Haken, Reiss- und Klettverschlüsse vor dem Waschen
  • Waschen Sie empfindliche Wäsche in einem Wäschenetz

Schaum und Leckage

Nach Programmende bleibt ein wenig Schaum zurück

Einzelne Waschmittel neigen zu starker Schaumbildung, was jedoch keinen Einfluss auf das Spülergebnis hat.

Viel Schaum sichtbar beim Waschen
Schaum füllt die ganze Trommel

Es wurde zu viel Waschmittel verwendet.

  • Verrühren Sie ca. 2dl Weichspüler mit ca. ½ Liter Wasser
  • Füllen Sie das Weichspüler-Wasser-Gemisch in Fach der Waschmittelschublade. Wiederholen Sie den Vorgang, falls nötig
  • Verwenden Sie in Zukunft weniger Waschmittel.

Beim Waschen, Spülen oder Schleudern tritt Schaum aus der Waschmittelschublade aus

Es wurde zu viel Waschmittel verwendet.

  • Beenden Sie das Programm mit der Taste Abbrechen
  • Gehen Sie vor wie bei Störungsmeldung Wasserniveau zu hoch
  • Verwenden Sie in Zukunft weniger Waschmittel
  • Verwenden Sie gegebenenfalls Waschpulver anstelle von Flüssigwaschmittel

Wasserlachen oder -flecken auf dem Boden

Es wurde zu viel Waschmittel verwendet.

  • Verwenden Sie in Zukunft weniger Waschmittel
  • Überprüfen Sie, ob die Zu- und Ablaufschläuche dicht sind
    und richtig verlegt wurden.

Schleudern und Lärm

Schleuderergebnis nicht gut

Das Gerät hat eine Unwucht erkannt, die nicht beseitigt werden konnte.
Bei Unterbeladung oder kritischen Wäscheteilen, wie z.B. Badezimmervorlagen, kann die Wäsche nicht genügend verteilt werden.
In diesem Fall wird die Schleuderdrehzahl gezielt reduziert, um das Gerät vor Überbeanspruchung zu schützen.

Vibrationen und starke Geräuschbildung
Gerät «wandert» beim Schleudern

Die Transportsicherungen sind nicht entfernt worden.

Beachten Sie die Hinweise in der Aufstellanleitung.

Die Gerätefüsse sind bei der Installation nicht fixiert worden.

  • Richten Sie das Gerät mit einer Wasserwaage neu aus und
    sichern Sie die Gerätefüsse gemäss Aufstellanleitung.

Programmdauer verlängert

Kein Fehler.

  • Die Maschine hat Schaum erkannt und bekämpft
  • Die Maschine hat eine Unwucht erkannt und bekämpft
  • Die Maschine hat zu hohe Verschmutzung und / oder trübes Spülwasser erkannt und das Programm verlängert.

Wäschetrockner

Notentriegelung/Notöffnung

Trockner - Spirit 620  AB_BA

Flusenfilter reinigen

Tür öffnen

  • Drücken Sie die Taste Tür öffnen.

  • Kindersicherung aktiv?
    Halten Sie den Balken oben rechts gedrückt (leuchtet
    nicht!) und drücken Sie gleichzeitig die gewünschte Taste

  • Die Tür kann jederzeit manuell durch kurzen Druck auf Höhe des Verschlussriegels geöffnet werden.

Fehlermeldungen

Kindersicherung aktiv

Halten Sie den Balken oben rechts gedrückt (leuchtet
nicht!) und drücken Sie gleichzeitig die gewünschte Taste

Wasserablauf prüfen

Die Kondensatpumpe läuft nicht.

  • Stellen Sie sicher, dass der Wasserablaufschlauch nicht
    geknickt und der bauseitige Wasserablauf nicht verstopft
    ist. Nach Beheben der Störung kann das Programm an
    der Stelle fortgesetzt werden, an welcher es unterbrochen
    wurde.
  • Drücken Sie den Leuchtbalken bei Fortsetzen.

Flusenfilter reinigen

Anzeige während Programm läuft

  • Drücken Sie Taste Tür öffnen . Die Einfülltür springt auf.
  • Reinigen Sie die Flusenfilter (siehe Trocknen/Flusenfilter reinigen).
  • Schliessen Sie die Tür und drücken Sie den Leuchtbalken bei Fortsetzen.

Anzeige nach Programmende

  • Quittieren Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Leuchtbalkens bei OK.
    Reinigen Sie die Flusenfilter (siehe Trocknen/Flusenfilter reinigen).

Wird die Fehlermeldung erneut angezeigt, benachrichtigen Sie den Kundendienst.

Filter «C» reinigen

  • Reinigen Sie den hinter der Wartungsklappe befindlichen Flusenfilter (siehe Trocknen/Flusenfilter reinigen)
  • Schliessen Sie die Wartungsklappe und drücken Sie den Leuchtbalken bei OK

Filter «C» einsetzen

Anzeige beim Start

  • Stellen Sie sicher, dass der hinter der Wartungsklappe befindliche Flusenfilter «C» korrekt eingesetzt ist.
  • Drücken Sie Start.

Anzeige während Programm läuft

  • Stellen Sie sicher, dass der hinter der Wartungsklappe befindliche Flusenfilter korrekt eingesetzt ist.
  • Drücken Sie den Leuchtbalken bei Fortsetzen
  • Warten Sie eine Minute ab.
  • Drücken Sie erneut Taste Tür öffnen .
  • Lässt sich die Tür nach Programmende nicht öffnen, benachrichtigen Sie den Kundendienst

Programm gestoppt

Taste Ein/Aus ist während eines laufenden
Programms gedrückt worden.

Drücken Sie den Leuchtbalken bei Fortsetzen 

Fehlermeldungen F ––

Anzeige «Fehler F––»

  • Quittieren Sie die Fehlermeldung durch Drücken des
    Leuchtbalkens bei OK. Die Maschine startet neu auf
  • Wählen Sie erneut ein Programm und drücken Sie Start.

«Fehler F––» wird trotz erneutem Programmstart angezeigt

  • Quittieren Sie die Fehlermeldung mit OK
  • Unterbrechen Sie die Stromzufuhr während einer Minute (Hauptschalter aus- und wieder einschalten). Sobald das
    Display leuchtet, ist das Gerät wieder betriebsbereit.
  • Drücken Sie die Tür zu.
  • Wählen Sie erneut ein Programm und drücken Sie Start.

«Fehler F––» wird nach Unterbrechen der Stromzufuhr erneut angezeigt

  • Notieren Sie die Fehlermeldung
  • Schalten Sie den Hauptschalter aus
  • Benachrichtigen Sie den Kundendienst (siehe Kundendienst).

Fehlermeldungen Cash-Card / Prepaid Card

Falsche User-Nummer oder Kartentyp

Die verwendete Karte ist nicht zugelassen.

  • Wenden Sie sich an die zuständige Betreuungsperson.

Karte kann nicht gelesen werden

Falsche Waschküchennummer

Die Benutzerkarte ist für diese Waschküche nicht zugelassen.

Karte nochmals einführen

Die Karte konnte nicht gelesen werden.

  • Führen Sie die Benutzerkarte nochmals ein

Kartenguthaben demnächst aufgebraucht

Das Kartenguthaben reicht nur noch für das gewählte Trockenprogramm.

Maschinenbedienung

Das Gerät geht beim Betätigen der Taste Ein/Aus nicht in Betrieb

  • Überprüfen Sie die Stromzufuhr zum Gerät (Wandschalter/
    Netzstecker).
  • Überprüfen Sie, ob alle Sicherungen intakt sind oder ob der
    Sicherungsautomat ausgelöst hat

Netzsperrung (in der Regel um die Mittagszeit).

  • Betreiben Sie das Gerät nach Ende der Netzsperrung
  • Geht der Trockner trotz korrekter Stromzufuhr nicht in Betrieb, benachrichtigen Sie den Kundendienst.

Der Trockner läuft nicht an

Die Kondensatpumpe läuft nicht.

  • Stellen Sie sicher, dass der Wasserablaufschlauch nicht
    geknickt und der bauseitige Wasserablauf nicht verstopft
    ist. Nach Beheben der Störung kann das Programm an
    der Stelle fortgesetzt werden, an welcher es unterbrochen
    wurde.
  • Drücken Sie den Leuchtbalken bei Fortsetzen.

Das Trocknungsziel wurde nicht erreicht

Warme Wäsche fühlt sich feuchter an, als sie tatsächlich ist.

  • Lassen Sie die Wäsche ausserhalb des Geräts fertig
    abkühlen.

Falls die Wäsche auch dann noch zu feucht ist: 

  • Reinigen Sie die Flusenfilter (siehe Trocknen/Flusenfilter
    reinigen).
  • Erhöhen Sie den Trocknungsgrad (siehe Einstellungen/
    Trocknungsgrad erhöht).
  • Reinigen Sie den Feuchtigkeitssensor (siehe Reinigung
    und Pflege/Feuchtigkeitssensor reinigen)

Ein einzelnes Wäschestück erreicht das Trocknungsziel nicht

Einzelne Wäschestücke trocknen gleichmässiger, wenn Sie zusätzliche Wäschestücke (z.B. zwei Frottéetücher) beigeben
oder die Programmoption Express verwenden.

Die Trocknungszeit dauert zu lange

Die Flusenfilter sind durch Flusen oder Kalkbelag verstopft.

  • Reinigen Sie die Flusenfilter (siehe Trocknen/Flusenfilter reinigen).

Stromausfall.

  • Beachten Sie die Sperrzeiten der Elektrizitätswerke

Die Wäsche wird nicht trocken, trotz maximal möglicher Einstellung

Zu viel Wäsche eingefüllt.

  • Beachten Sie die maximalen Beladungsmengen in der Programmtabelle.

Die Belüftung im Raum ist ungenügend.

  • Öffnen Sie Tür oder Fenster.

Die Flusenfilter sind durch Flusen oder Kalkbelag verstopft.

  • Reinigen Sie die Flusenfilter (siehe Trocknen/Flusenfilter
    reinigen).

Wäsche wird eingewickelt

Trommelbeleuchtung funktioniert nicht

Die LED ist defekt. Aus Sicherheitsgründen darf die LED nur durch einen
Fachmann ausgewechselt werden

Feuchtigkeit im Raum steigt stark an

Die Belüftung im Raum ist ungenügend. 

  • Sorgen Sie für ausreichende Belüftung.

Wasser auf dem Boden

Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch dicht ist und richtig verlegt wurde

Geruchsbildung

Wird das Gerät nur selten gebraucht (z.B. in einer Ferienwohnung) oder nur für kleine Wäschemengen, können sich
Flusen im Ablaufsystem ansammeln.

  • Entnehmen Sie die Flusenfilter A und B (siehe Reinigung und Pflege/Filterhalter reinigen).
  • Giessen Sie 1,5 l Leitungswasser in die Öffnung des Filterhalters.
  • Starten Sie das Programm Baumwolle Schranktrocken.
  • Drücken Sie den Leuchtbalken bei Vorwärts wiederholt, bis Selbstreinigung angezeigt wird
  • Lassen Sie das Programm bis zum Ende durchlaufen (ohne Knitterschutz)
  • Setzen Sie die Flusenfilter wieder ein.
  • Wählen Sie das Spezialprogramm «Bettwäsche» oder «Frottierwäsche».
  • Verwenden Sie die Programmoption Reversieren+
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