Service

Garantie und Serviceleistungen

Hier finden Sie alle Informationen zu Garantieanmeldung, Garantiever­längerungen, Serviceleistungen und Ihren aktuellen Verträgen mit Schulthess.
Schulthess Garantie

Garantie anmelden und Gerät registrieren

Homecare

Schulthess gewährt zwei Jahre Werksgarantie für Haushaltgeräte.

In dieser Zeit werden alle Mängel und Defekte kostenfrei behoben (ausgeschlossen sind Schäden aus unsachgemässer Behandlung). Registrieren Sie jetzt Ihr Gerät – so können wir schneller helfen, wenn eine Störung vorliegt. Zudem können Sie sich darauf verlassen, dass Sie rechtzeitig an den Ablauf der Garantie erinnert werden.

Professional

Schulthess gewährt ein Jahr Werksgarantie für Industrie- und Gewerbegeräte .

In dieser Zeit werden alle Mängel und Defekte kostenfrei behoben (ausgeschlossen sind Schäden aus unsachgemässer Behandlung). Registrieren Sie jetzt Ihr Gerät – so können wir schneller helfen, wenn eine Störung vorliegt. Zudem können Sie sich darauf verlassen, dass Sie rechtzeitig an den Ablauf der Garantie erinnert werden.

Die Schulthess Servicepakete

Vermindern Sie das Risiko mit einer Garantieverlängerung. Nach Ablauf der Garantie werden die Kundendienstleistungen durch die Serviceorganisation kostenpflichtig. Wenn Sie kein Risiko eingehen möchten, haben Sie die Möglichkeit, eine Garantieverlängerung abzuschliessen. Sie stellt die nahtlose Fortsetzung der Werksgarantie dar und wird wirksam, sobald nach Ablauf der Garantiezeit Störungen auftreten. Schonen Sie Ihre Waschmaschine – und Ihr Portemonnaie. Mit der richtigen Wartung und Pflege verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Maschine und geben Krankheitserregern keine Chance. Zudem sparen Sie Strom und Wasser und erhalten garantiert frische Wäsche.

Callcenter
persönlich und unkompliziert
Servicetechniker
pünktlich und professionell
Zentrales Ersatzteillager
in der Schweiz
Fehlerbehebung
innert 24 Std.

All-in-one-Paket

Dieses Paket vereint die Service-Pakete «Wartung» und «Garantieverlängerung» – besser geht es nicht. Damit sind der einwandfreie Betrieb sowie die Werterhaltung Ihrer Geräte und Installationen zu jeder Zeit sichergestellt.

Wir warten Ihr Gerät einmal jährlich professionell. Das heisst, es wird von unseren Servicetechnikern gereinigt, entflust und auf Herz und Nieren geprüft. Die Behebung von allfälligen Störungen sowie Anfahrt, Ersatz- und Verschleissteile sind im Vertrag «All-in-one-Paket» ebenfalls inbegriffen.

Nach zehn Jahren, also nach total zwölf Betriebsjahren, wandeln wir diese Garantieverlängerung automatisch in eine Teil-Garantieverlängerung (ohne Ersatz- und Verschleissteile) um.

Servicepaket All-in-one
Die umfassende Lösung zum Vorteilspreis
Leistungsumfang
Die umfassende Lösung zum Vorteilspreis
  • Kombination von Wartung und Garantieverlängerung
  • Im Fall eines Notfalls ausserhalb der Geschäftszeiten sind für Gewerbemaschinen alle anfallende Ersatzteilkosten durch den Vertrag gedeckt.
Kosten
inkl. MwSt.
CHF 316.20
Privathaushalt
CHF 422.85
Mehrfamilienhaus
Garantieverlängerung
Garantiert mehr Sicherheit
Leistungsumfang
Garantiert mehr Sicherheit
Die umfassende Lösung zum Vorteilspreis
  • Inkl. Reise-/Arbeitszeit für Fehlerdiagnose und Reparaturen
  • Inkl. Ersatz- und Verschleissteile
  • Inkl. elektrische Sicherheitsüberprüfung
  • Im Fall eines Notfalls ausserhalb der Geschäftszeiten sind für Gewerbemaschinen alle anfallende Ersatzteilkosten durch den Vertrag gedeckt.
Kosten
inkl. MwSt.
CHF 162.20
Privathaushalt
CHF 268.80
Mehrfamilienhaus

Garantieverlängerung

Mit dieser Schulthess-Garantieverlängerung sind Sie auf der sicheren Seite: Wir beheben allfällige Störungen an Ihrem Gerät – inklusive Anfahrt, Ersatz- und Verschleissteile. In der Garantieverlängerung ist eine Wartung nicht inbegriffen.

Nach zehn Jahren, also nach total zwölf Betriebsjahren, wandeln wir diese Garantieverlängerung automatisch in eine Teil-Garantieverlängerung (ohne Ersatz- und Verschleissteile) um.

Verlängern Sie die Werksgarantie, und Sie sind auf der sicheren Seite. Ihre Vorteile: transparente Kosten, Werterhaltung und verlängerte Lebensdauer Ihrer Maschine sowie ein kalkulierbares Risiko, auch nach Ablauf der gesetzlichen Garantiefrist.

Wartung

Einmal jährlich sorgen wir dafür, dass Ihr Gerät professionell gewartet wird. Das heisst, es wird von unseren Servicetechnikern gereinigt, entflust und auf Herz und Nieren geprüft. Alles zum Fixpreis – inklusive Anfahrt.

Ersatz- und Verschleissteile sowie die Behebung von allfälligen Störungen sind im Wartungsvertrag nicht inbegriffen.

Durch unsere Servicetechniker ist garantiert, dass Ihr Gerät jährlich gereinigt, desinfiziert und auf Herz und Nieren geprüft wird. Das Ergebnis: sowohl tieferer Strom- und Wasserverbrauch als auch eine längere Lebensdauer Ihrer Maschine

Wartung
Professionell und zum Fixpreis
Leistungsumfang
Professionell und zum Fixpreis
  • Inkl. Reise-/Arbeitszeit für:
  • Funktionskontrolle (Kontrolle der Steuerorgane, Heizungen, Motor, Lagerung, Ölstand (Mangel) etc.
  • Reinigung, Desinfektion der Gummiringe, Siebe Schublade und Innenraum mit einem handelsüblichen Maschinenreiniger
  • Elektrische Sicherheitsprüfung
  • Beinhaltet keine Ersatz-/Verschleissteile
  • Durchführung 1 x jährlich
Kosten
inkl. MwSt.
CHF 232.20
Privathaushalt
CHF 232.20
Mehrfamilienhaus
Mangeln
Bewicklung aller Marken-Mangeln 
  • Inkl. Reise-/Arbeitszeit für die Überprüfung:
  • der Masshaltigkeit der Bewicklung
  • der Abschlusstextilien auf mechanischen und thermischen Verschleiss
  • der Bewicklung auf Elastizität und Druckstellen
  • der Mulden auf Ablagerungen und Reinigung der Mulden
  • der Einlaufgurten und des Transport-Walzenbelags
  • Abnehmen und Wiederaufziehen von vorhandenen Mangel-/ Abschlusstextilien
  • Allgemeine Hinweise, wie Wachsen der Mulden, Trockenlauf nach Arbeitsschluss
  • Beinhaltet keine Verschleiss-/Ersatzteile
  • Durchführung 1 x jährlich
  • Schulthess empfiehlt anlässlich der ersten Wartung ein Reservetextil zu beschaffen

Mangeln

Schulthess verfügt über einen qualifizierten und flächendeckenden Mangelbewicklungsservice für alle Marken. Ein routiniertes Team betreut in der Schweiz mehrere 100 Mangeln. Sie sind mit den Eigenschaften vieler Marken vertraut und können Ihre Erst- und Ersatzbewicklungen deshalb optimal anpassen. 

Clean-Service

Lassen Sie Keimen, schädlichem Kalk sowie Dreck und Flusen keine Chance und sorgen Sie mit unserem professionellen Clean-Service für maximale Hygiene. Dieser Service ist für alle Marken – also auch für Maschinen aller Marken. Frische Wäsche ist garantiert! Ihre Maschine wird es Ihnen mit einer längeren Lebensdauer danken, und weniger Reparaturen schonen Ihr Portemonnaie.

Clean-Service
Erhöht die Lebenszeit Ihrer Geräte
Leistungsumfang
Professioneller Clean-Service

Das Ergebnis: hygienische Sauberkeit, noch frischer duftende Wäsche und einen tieferen Stromverbrauch Ihres Wäschetrockners. Alle Arbeiten werden von unseren zertifizierten Servicetechnikern ausgeführt.

Kosten
inkl. MwSt.
CHF 234.-*
1 Maschine
CHF 199.-*
ab 2 Maschinen

*Preis inkl. MwSt. und Reiniger, exkl. Ersatz- und Verschleissteile. Angebot gültig bis 30.06.2021.

Übergabe-Service
Leistungspaket für Maschinen aller Marken
Leistungsumfang
Für perfekte Sauberkeit von Maschinen aller Marken

Pro Wohnung mit Waschmaschine, Wäschetrockner und Geschirrspüler

Kosten
inkl. MwSt.
CHF 225.00*
Wohnung mit
Waschmaschine, Wäschetrockner und Geschirrspüler

*Preis inkl. MwSt. und Reiniger, exkl. Ersatz- und Verschleissteile. Gültig bis 30.06.2021.

Übergabe-Service

Mit unserem professionellen Übergabe-Service (auch für Maschinen aller Marken verfügbar) sorgen wir dafür, dass Waschmaschinen, Wäschetrockner und Geschirrspüler länger leben und bei einem Mieterwechsel in einem tadellos sauberen Zustand sind.

Schulthess-Maschinen stehen nicht nur für hygienische Sauberkeit, sondern auch für grösste Robustheit. Beides kann allerdings nur durch eine sorgfältige Wartung gewährleistet werden. So sind nicht nur Sie zufrieden, sondern auch Ihre Kundinnen und Kunden!

Sie haben Ihre Schulthess-Maschine verkauft oder haben andere Gründe, um den Servicevertrag aufzulösen?

Immer in Ihrer Nähe.
Immer für Sie da.

Finden Sie einen Berater in Ihrer Nähe! Mit insgesamt 282 Händlern und acht Kundendienst-Niederlassungen in der ganzen Schweiz sind wir gerne für Sie da.

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