Dann ist es so weit: Nach einer kurzen Anmoderation erklingt Trommelwirbel, und Thomas Marder enthüllt die neue proLine-Maschine, indem er das rote Tuch wegzieht.
Das Technikteam schaltet nun für die Kunden und Kundinnen die Porträtansichten von Thomas Marder und Miriam Rickli auf dem Bildschirm nebeneinander, während die Mitarbeitenden von Schulthess den Stream auf einem grossen Bildschirm verfolgen. In einem kurzen Gespräch erzählt der CEO vom Umgang von Schulthess mit Covid-19, von den Plänen der Firma für die Zukunft und den Qualifikationen, die Schulthess und The Game Changer von der Konkurrenz abheben.
Nun verkündet Miriam Rickli den Wettbewerb, bei dem die internationalen Kunden und Kundinnen eine neue proLine gewinnen können. Dafür muss geschätzt werden, wie viele Löcher die Waschtrommel der proLine-Waschmaschine haben könnte. Ihre Schätzung schreiben die Teilnehmenden in den Chat. Wessen Zahl am nächsten an der richtigen kommt, gewinnt. Alle Antworten werden laufend vom Marketing überwacht und in ein Excel-File übertragen.
Im Chat können auch Fragen, die am Schluss des Events beantwortet werden, oder Rückmeldungen zur Maschine eingefügt werden.