Servizio assistenza

La passione per il servizio: per tutte le marche

Il servizio multimarche di Schulthess: il professionista che fa al caso vostro, sempre

Il servizio Schulthess pulisce, controlla e ripara anche di tutte le marche. Professionali, efficienti e affidabili, i nostri tecnici garantiscono lunga vita ai vostri apparecchi. Ciò va a beneficio dell’ambiente, delle macchine e del vostro portafoglio.

Clean-Service

Clean-Service professionale riporta il massimo dell’igiene.

Servizio consegna

Per la soddisfazione vostra e dei vostri clienti.

Schulthess Garantie

Registrare la garanzia e l’apparecchio

Homecare

Schulthess offre due anni di garanzia contrattuale.

Durante questo periodo, tutti i difetti e le anomalie verranno riparati gratuitamente (a eccezione dei guasti causati dall’uso inappropriato). Registrate adesso il vostro apparecchio, in questo modo potremo aiutarvi più rapidamente in caso di guasto. Vi informeremo inoltre tempestivamente in merito alla scadenza della garanzia.

Professional

Schulthess offre due anni di garanzia contrattuale.

Durante questo periodo, tutti i difetti e le anomalie verranno riparati gratuitamente (a eccezione dei guasti causati dall’uso inappropriato). Registrate adesso il vostro apparecchio, in questo modo potremo aiutarvi più rapidamente in caso di guasto. Vi informeremo inoltre tempestivamente in merito alla scadenza della garanzia.

I pacchetti di assistenza Schulthess

Riducete il rischio con un’estensione della garanzia. Una volta scaduta la garanzia, i servizi di assistenza prestati dall’organizzazione di servizio diventano a pagamento. Se non desiderate assumere alcun rischio, avete la possibilità di stipulare un’estensione della garanzia. Si tratta di una soluzione di continuità ininterrotta della garanzia contrattuale ed entra in vigore a scadenza del periodo di garanzia, nel caso subentrino guasti. Abbiate cura della vostra lavatrice e del vostro portafogli. C Abbiate cura della vostra lavatrice e del vostro portafogli. manutenzione e la cura corretta incrementate la durata di funzionamento della vostra macchina e tenete lontano gli agenti patogeni. Inoltre, cosi facendo, riducete anche i costi di acqua e corrente, ottenendo per di più un bucato fresco garantito.

Call center
semplice e personale
Tecnici di servizio
puntuali e professionali
Magazzino ricambi centrale
in Svizzera
Rimozione guasti
entro 24 ore

Pacchetto all-in-one

La soluzione all-in-one soddisfa ogni desiderio; riunisce infatti i pacchetti di servizio «manutenzione» e «prolungamento di garanzia». In questo modo potete costantemente contare sul buon funzionamento dei vostri apparecchi e impianti, che conservano così al meglio il loro valore.

Una volta all’anno ci occupiamo della manutenzione professionale del vostro apparecchio. Ciò significa che i nostri tecnici di servizio puliscono, liberano da polvere e pelucchi ed esaminano la macchina sin nei minimi particolari. La riparazione di eventuali disturbi, nonché i tragitti, i pezzi di ricambio e le parti soggette a usura sono compresi nel contratto «all-in-one».

Dopo dieci anni, quindi dopo dodici anni di funzionamento, trasformiamo automaticamente quest’estensione di garanzia in un’estensione di garanzia parziale (senza pezzi di ricambio, né parti soggette a usura).

Pacchetto all-in-one
La soluzione completa a un prezzo vantaggioso
Entità delle prestazioni
La soluzione completa a un prezzo vantaggioso
  • Combinazione di prolungamento di garanzia e manutenzione
  • In caso di emergenza al di fuori degli orari d’ufficio, tutti i pezzi di ricambio per le macchine industriali sono coperti dal contratto
Costi
IVA inclusa
CHF 316.20
Case unifamiliari
CHF 422.85
Case plurifamiliari
Prolungamento di garanzia
per una maggior sicurezza garantita
Entità delle prestazioni
per una maggior sicurezza garantita
La soluzione completa a un prezzo vantaggioso
  • Trasferta e tempo di lavoro per diagnosi di guasti e riparazioni inclusi
  • Pezzi di ricambio e pezzi usurati inclusi
  • Controllo della sicurezza elettrica incluso
  • In caso di emergenza al di fuori degli orari d’ufficio, tutti i pezzi di ricambio per le macchine industriali sono coperti dal contratto
Costi
IVA inclusa
CHF 162.20
Case unifamiliari
CHF 268.80
Case plurifamiliari

Prolungamento di garanzia

Con questa estensione della garanzia potete stare tranquilli: Ripariamo eventuali malfunzionamenti del vostro apparecchio e i costi del tragitto di andata e ritorno e dei pezzi di ricambio sono compresi. Nell’estensione della garanzia la manutenzione non è compresa.

Dopo dieci anni, quindi dopo dodici anni di funzionamento, trasformiamo automaticamente quest’estensione di garanzia in un’estensione di garanzia parziale (senza pezzi di ricambio, né parti soggette a usura).

Prolungando la garanzia di fabbrica si dormono sonni tranquilli. Si approfitta infatti di diversi vantaggi come costi trasparenti, conservazione del valore e maggior durata della macchina, nonché di un rischio calcolabile, anche dopo la scadenza della garanzia di fabbrica.

Manutenzione

Una volta all’anno ci occupiamo della manutenzione professionale del suo apparecchio. Ciò significa che i nostri tecnici di servizio puliscono, liberano da polvere e pelucchi ed esaminano la macchina sin nei minimi particolari. Il tutto a un prezzo fisso, tragitto compreso.

I pezzi di ricambio, le parti soggette a usura, nonché la riparazione di eventuali disturbi non sono compresi nel contratto di manutenzione.

Grazie ai nostri tecnici di servizio il buon funzionamento del vostro apparecchio è garantito; si preoccupano infatti ogni anno di pulirlo, disinfettarlo e sottoporlo a esame accurato. Ne risultano così un consumo ridotto di acqua e corrente e una maggior durata della macchina.

Manutenzione
professionale a prezzo fisso
Entità delle prestazioni
professionale a prezzo fisso
  • Inkl. Trasferta e tempo di lavoro inclusi per:
  • Controllo di funzionamento (controllo dell’unità di comando, dei riscaldamenti, del motore, del tamburo e della vasca, del livello dell’olio (mangani) ecc.)
  • Pulizia e disinfezione delle guarnizioni di gomma, del cassetto detersivi, dei filtri e dell’interno della macchina con un prodotto professionale
  • Controllo della sicurezza elettrica incluso
  • Esclusi pezzi di ricambio e pezzi usurati
  • Esecuzione 1 volta all‘anno
Costi
IVA inclusa
CHF 232.20
Case unifamiliari
CHF 232.20
Case plurifamiliari
Mangani
Rivestimento di mangani di tutte le marche
  • Controllo Trasferta e tempo di lavoro inclusi per la verifica:
  • delle corrette misure del telo di rivestimento
  • dei tessuti del telo in relazione all’usura meccanica e termica
  • della culla in relazione alle incrostazioni e pulizia della stessa
  • delle cinghie di introduzione e dei nastri di trascinamento
  • Smontaggio e rimontaggio del telo disponibile sul posto
  • del rivestimento in relazione all’elasticità ed ai punti di pressione
  • Informazioni generali, impiego della cera per la culla, utilizzo a secco a fine giornata
  • Esclusi pezzi di ricambio e pezzi usurati
  • Esecuzione 1 volta all‘anno
  • Schulthess consiglia la fornitura di un telo di riserva in occasione del primo servizio di rivestimento

Mangani

Schulthess dispone di un qualificato e capillare servizio di rivestimento mangani di tutte le marche. In Svizzera sono già parecchie centinaia i mangani assistiti dal nostro team di esperti, che conoscendo alla perfezione le caratteristiche di molte marche, sono in grado di eseguire rivestimenti, sia nuovi che sostitutivi, pienamente conformi all’apparecchiatura specifica.

Clean-Service

Basta germi, calcare nocivo, sporco e lanuggine; il nostro Clean-Service professionale riporta il massimo dell’igiene. E il nostro è un servizio per tutte le marche, quindi anche per le macchine non prodotte da Schulthess. Per una biancheria fresca garantita! Inoltre i vostri apparecchi vi ricompenseranno con una lunga durata e un minimo di riparazioni per rispetto delle vostre finanze.

Clean-Service
Aumenta la durata di vita dei vostri apparecchi
Entità delle prestazioni
Clean-Service professionale

Il risultato: un pulito igienico, biancheria ancor più fresca e profumata e un consumo energetico inferiore della vostra asciugatrice. Tutti i lavori sono effettuati dai nostri tecnici di servizio certificati.

Costi
IVA inclusa
CHF 234.-*
1 macchina
CHF 199.-*
ab 2 Maschinen

*Il prezzo è IVA e detergenti incl., ma non comprende i pezzi di ricambio e le parti soggette a usura. Offerta valida fino al 30.06.2021.

Servizio consegna
Pacchetto servizi per macchine di tutte le marche
Entità delle prestazioni
Per una pulizia impeccabile di macchine di ogni marca

Per appartamento con lavatrice, asciugatrice e lavastoviglie

Costi
IVA inclusa
CHF 225.–*
appartamento con lavatrice,
asciugatrice e lavastoviglie

*Il prezzo include IVA e detergenti, ma non comprende i pezzi di ricambio e le parti soggette a usura. Offerta valida fino al 30.06.2021

Servizio consegna

Grazie al nostro servizio consegna professionale (disponibile anche per macchine di altre marche) le lavatrici, le asciugatrici e le lavastoviglie durano più a lungo e, nel caso di cambio di inquilino, possono essere consegnate perfettamente pulite.

Le macchine Schulthess non sono solo sinonimo di pulito igienico, ma anche di massima robustezza. Per garantire tali caratteristiche è però indispensabile un’accurata manutenzione. Grazie al nostro servizio consegna professionale (disponibile anche per macchine di altre marche) le lavatrici, le asciugatrici e le lavastoviglie durano più a lungo e, nel caso di cambio di inquilino, possono essere consegnate perfettamente pulite; per la soddisfazione vostra e dei vostri clienti!

Tutte le prestazioni saranno fornite durante il normale orario di lavoro (lunedì - venerdì, dalle ore 07:30 alle ore 17:00, giorni festivi esclusi).

Avete venduto la vostra macchina Schulthess o avete altri motivi per rescindere dal contratto di servizio?

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